À l’occasion de sa réouverture en mai 2025, le Musée National des Douanes à Bordeaux a repensé son parcours de visite avec une nouvelle scénographie et des dispositifs numériques immersifs. Nous avons conçu et développé une série d’outils interactifs et audiovisuels pour enrichir l’expérience des visiteurs et moderniser la médiation.

Objectifs de la médiation numérique 

• Apporter une médiation numérique immersive et pédagogique
• Mettre en valeur l’histoire des douanes à travers des outils interactifs
• Renouveler l’engagement du public, notamment les plus jeunes
• Intégrer les dispositifs dans la nouvelle scénographie muséale

Dispositifs multimédia réalisés

Film en motion design L’Hôtel des Fermes du Roi, synchronisé à une maquette lumineuse du bâtiment, retraçant l’histoire du port de Bordeaux au XVIIIe siècle

Carte interactive géolocalisant les bâtiments douaniers, avec zooms sur des cartes de Penthière en très haute définition. Interface multilingue (FR/EN) avec contenus textuels et visuels intégrés dans un CMS dédié.

Deux jeux interactifs intitulés Les douaniers d’aujourd’hui, pour découvrir de manière ludique les missions contemporaines des douaniers :

• Jeu 1 : fouille virtuelle de valises
• Jeu 2 : scan de véhicules et identification des trafics

Résultats et impact dans l’exposition muséographique

Ce projet a permis de réactualiser l’image du musée en rendant son contenu plus vivant, interactif et compréhensible pour tous les publics. Le film projeté, couplé à la maquette, plonge les visiteurs dans le passé portuaire de Bordeaux. Les jeux permettent aux visiteurs de se mettre dans la peau d’un douanier, tout en découvrant les enjeux contemporains du métier. Les outils sont conçus pour une exploitation durable et une mise à jour facilitée des contenus.