Médiation et communication numériques
Nums conçoit des dispositifs numériques pour que les savoirs, les patrimoines et les enjeux de territoire trouvent leurs publics. Musées et institutions culturelles, mais aussi entreprises, collectivités et réseaux associatifs : nos projets couvrent bornes interactives et parcours ludiques, publications numériques enrichies, sites et plateformes collaboratives, campagnes de sensibilisation transmédia. Le numérique n’est jamais une fin en soi : il sert un contenu, un public, un contexte.
Notre démarche
Le point de départ d’un projet est une discussion avec le commanditaire pour comprendre le projet scientifique ou éditorial, le public visé et les contraintes du contexte : espace, infrastructure technique, budget, calendrier.
Nous traduisons cette discussion en pistes de dispositif. La forme : borne tactile, écran mural, application mobile, livre numérique, site Internet, plateforme web ; découle de l’échange. Nous ne proposons pas un dispositif sans avoir lu le projet éditorial.
Une fois la note d’intention validée, nous composons une équipe pluridisciplinaire (designers, développeurs, illustrateurs, conception-rédaction, motion designer si besoin) et nous prenons en charge la production : design d’interaction, développement front et back, intégration des contenus, recettes, mise en service. Nous intervenons aussi en aval pour la maintenance et l’enrichissement des contenus.
Dispositifs interactifs et parcours de médiation
Nous concevons des bornes, des applications et des parcours interactifs qui s’intègrent à des espaces existants — expositions permanentes comme temporaires, halls d’entreprise, showrooms. L’enjeu n’est pas d’occuper le visiteur ou l’utilisateur, mais de lui donner accès à une profondeur que les cartels ou les documents seuls ne peuvent pas offrir.
Les dispositifs peuvent prendre des formes très différentes selon les contenus et les publics : une application cartographique et des frises chronologiques pour explorer une collection de plusieurs milliers d’œuvres, un jeu interactif pour faire traverser un sujet difficile à mettre en scène autrement, un parcours gamifié pour rendre tangible un enjeu invisible. Notre solution Nums expo permet de gérer l’ensemble de ces contenus via un CMS autonome fonctionnant sur le réseau local de l’institution, sans connexion internet.
Ce que nous réalisons :
- Bornes tactiles et tables interactives
- Parcours ludiques, jeux et quizz de médiation
- Films de médiation (motion design)
- Applications cartographiques et frises chronologiques
- CMS autonomes en réseau local, sans connexion internet (Nums expo)
- Systèmes de mise à jour des contenus accessibles directement par les équipes
Sites, plateformes et outils collaboratifs
Nous concevons des sites Internet et des plateformes numériques pour des institutions culturelles, des réseaux associatifs, des collectivités et des entreprises. Ces projets ont en commun de créer une présence numérique pérenne, accessible et maîtrisable par les équipes du commanditaire sans dépendance technique permanente.
Selon les besoins, il peut s’agir d’un site patrimonial accompagnant la découverte d’un lieu ou d’une collection, d’une plateforme participative permettant à un réseau de structures de contribuer et de partager, ou d’un espace de publication scientifique avec indexation documentaire normalisée. Dans tous les cas, l’autonomie des équipes dans la gestion des contenus est un critère de conception, pas une option.
Ce que nous réalisons :
- Sites Internet pour institutions culturelles, patrimoniales et associatives
- Plateformes participatives et contributives
- Espaces de publication scientifique (Dublin Core, flux documentaires)
- Back-offices autonomes accessibles aux équipes non techniques
Campagnes de sensibilisation
Certains projets s’adressent à des publics en situation réelle : agents en formation, habitants d’un territoire, élèves en questionnement d’orientation ; avec des dispositifs qui les mettent en mouvement plutôt que de les informer passivement. L’approche transmédia, qui multiplie les formats pour toucher des profils d’engagement différents, est au cœur de ces projets : serious games, strips BD, simulateurs, quizz gamifiés, fiches pédagogiques, e-mailings, chacun adressant un niveau d’attention et un moment différents.
Ce que nous réalisons :
- Serious games et jeux pédagogiques
- Campagnes transmédia (vidéo, illustration, interactif, print)
- Simulateurs et outils de visualisation de données
- Contenus adaptés à différents niveaux de lecture et d’engagement
Publication numérique
La publication numérique est une forme de médiation à part entière — et souvent la plus durable. Elle permet un rapport au contenu que l’édition papier ne peut pas offrir : navigation non linéaire, contenus enrichis (audio, vidéo, interactivité), personnalisation selon le profil du lecteur, mise à jour sans réimpression. Notre solution n-ebook permet à l’auteur ou à l’éditeur de maîtriser la mise en page, la mise à jour et la diffusion sans passer par un prestataire technique à chaque modification. Les fichiers livrés respectent le standard ePub3, lisible sur la grande majorité des liseuses et applications de lecture.
Ce que nous réalisons :
- Livres numériques au format ePub3 et web
- Guides interactifs avec export PDF personnalisé
- Plateformes éditoriales avec back-office auteur autonome
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une borne interactive de médiation ?
Une borne interactive de médiation est un dispositif numérique : écran tactile, table, borne sur pied ; intégré à un espace pour enrichir la découverte d’une collection, d’un processus ou d’un savoir. Elle ne remplace pas le contenu qu’elle accompagne : elle l’approfondit, le contextualise ou le rend accessible à des publics différents (enfants, personnes en situation de handicap, non-francophones).
Comment fonctionne un CMS réseau local pour un musée ?
Un CMS réseau local fonctionne sur le réseau interne de l’institution, sans connexion internet. Les équipes peuvent mettre à jour les contenus des bornes directement depuis leur poste, sans intervention technique extérieure. C’est une solution particulièrement adaptée aux institutions publiques dont les réseaux sont isolés par politique de sécurité.
La médiation numérique s’adresse-t-elle uniquement aux musées ?
Non. Les outils et les méthodes sont les mêmes pour une entreprise qui veut former ses équipes, expliquer un processus complexe ou sensibiliser sur un enjeu (accessibilité, sécurité, RSE). Les dispositifs changent de forme selon le contexte, mais la démarche est identique : partir du public, choisir le format qui l’engage, rendre le message mémorable et vérifiable.
Qu’est-ce que le format ePub ?
L’ePub est le standard ouvert de référence pour les livres numériques. L’ePub2 prend en charge : le texte, l’image ; l’ePub3 : l’audio, la vidéo et l’interactivité. Contrairement aux formats propriétaires, il est lisible sur la grande majorité des liseuses et applications de lecture, et garantit la pérennité du fichier indépendamment d’une plateforme commerciale.
Comment garantir l’accessibilité d’un dispositif de médiation numérique ?
L’accessibilité repose sur le respect des critères RGAA (Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations), déclinaison française des recommandations WCAG du W3C. Concrètement : textes alternatifs sur toutes les images, contrastes suffisants, navigation au clavier possible, sous-titres sur les vidéos, langage simplifié accessible aux publics FALC. L’accessibilité doit être intégrée dès la conception, pas ajoutée en fin de projet.
